http://info.linkclub.or.jp/ より引用
-----------------------------------------------------------------------------リンククラブ会員のみなさまへ
(LC、LI、LHS、LPP)
いつもリンククラブをご支援いただきまして誠にありがとうございます。
リンククラブはユーザクラブとして発足し、多くの会員様からの
ご支援・ご協力とともに発展して参りました。
昨今ハッカーによるハッキング技術が飛躍的に進化しており、
さらに今後数年で驚異的な進化を見せると予想しております。
リンククラブでは今後もさらなる情報管理と情報保護の一層の強化のため
規約に基づきその費用の一部を、2008年12月に
会員様ご負担（10,000円）とさせていただきました。
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ホームページなどで事前にお知らせさせていただいたのですが、
ご案内が不十分であったことをお詫びいたします。
なお、ご理解・ご協力いただけない場合は、返金にも応じております。
返金をご希望の方はお名前、会員番号、利用サービス、ドメイン名など明記の上
2009年1月末日までにご連絡下さい。 メール：xxxxx[at]linkclub.jp
この件に関するお問合せ先：
障害専用受付窓口： 03-3780-3877（24時間受付）
臨時専用ダイヤル： 03-5428-0555（9:00〜18:00）
これからもリンククラブは会員様とともに一歩一歩進んでいきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
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言葉尻は丁寧だけれども、顧客向けのお知らせとは思えないような印象を受けるのは、私だけだろうか？
私は会員ではないので、告知自体がどのような形でどうだったのかまでは知らない。しかし苦情の原因は、間違いなく告知の不徹底にあるのではないか？
利用者から勝手に１万円をむしり取っておいて、この言い様はないだろう。
また内容は欺瞞に満ちており、なおかつ矛盾したものであることをわかっているのだろうか？
■欺瞞な部分
・「昨今ハッカーによるハッキング技術が飛躍的に進化しており」
レンタルサーバの歴史は、常にハッカーとの戦いの歴史でもあった。何も最近始まったことではない。常にハッキングとセキュリティ保持のつばぜり合いである。
ゆえ「日々進化し続けており」なら理解できるが、最近「飛躍的に進化した」というのは聞いたことがない。
・「さらに今後数年で驚異的な進化を見せると予想」
この一文も上記指摘部分と同様。もし「驚異的に進化を見せる」のならば、なぜこの時期に？なぜ一万円か？の具体的な説明が欠落
・お知らせ文の掲出日付が欠落
もはやビジネスの常識を逸脱。
矛盾している部分
・「なお、ご理解・ご協力いただけない場合は、返金にも応じております。」
この記述こそ自分で勝手に１万円を引き落としたことの証明ではないだろうか？
「理解できたら返金しない」「理解できないなら返金する」こんなサービスがいったいどこにあるんだ！？
さらに言えば、「理解できない」を選択した場合の契約の継続についてまったく説明がないのもおかしい。
そのまま利用できるのか？他社へサーバの乗換え（引っ越し）をしなければならないのか？全く説明なし。もう呆れるしかない。
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